In2CRM

Configureerbaar voor elke organisatie en eenvoudig te onderhouden. In2CRM integreert commercie met andere systemen en heeft uitgebreide rapportage- en analysemogelijkheden.
Met In2CRM zorg je voor efficiëntie door activiteiten snel en handig uit te voeren. Je zorgt voor effectiviteit door je te richten op de belangrijke dingen. Inzicht in jouw processen zorgt voor transparantie.
Gebruik de sterktes en zwaktes van jouw organisatie. Buit de kansen in de markt uit en wapen je tegen nieuwe bedreigingen. Dat zijn de uitgangspunten voor In2CRM.
In2CRM bevat een uitgebreide set van mogelijkheden, zoals:
Relaties
- Projecten
- Gespreksnotities
- Offertes, prijslijsten en jaarafspraken
- Documentmanagement
- Agenda
- Klachten
- Financieel
- Campagnes
- Analyses en rapportages
- Businessrules (Management informatie)
Meer informatie vind je op In2CRM.nl
Consultancy
Bouwen aan rendement
Met een duidelijke focus en visie zijn wij in staat onze doelgroepen te voorzien van op maat gesneden oplossingen. Onze medewerkers kennen de branches van onze doelgroepen en dat communiceert wel zo prettig. Adviseren vanuit de praktijk werkt nu eenmaal beter dan vanuit de theorie. Met onze blik op efficiëntie, effectiviteit en transparantie bouwen wij voortdurend aan het rendement van onze klanten.
Strategische keuze
CRM is een bedrijfsstrategie. Een keuze die door het hele bedrijf gedragen moet worden. Bij de implementatie van CRM richten wij ons op de mensen in de organisatie. Zij zijn de sleutel voor succes. CRM is voor ons dan ook geen IT-vraagstuk. Medewerkers profiteren van de vele voordelen van CRM en het management beschikt altijd over juiste en actuele stuurinformatie. De betrokkenheid van het management en medewerkers is van groot belang voor het succes van een CRM-traject.
Starten bij de basis
Bij CRMCompany starten we bij de basis. Wat zijn de sterktes en zwaktes van jouw organisatie? Pas wanneer dat helder is, kun je dat vertalen naar kansen en bedreigingen en jouw markt optimaal bewerken. Met een op maat gesneden CRM oplossing doe je dat op een effectieve manier die bijdraagt aan winst en continuïteit voor jouw organisatie.
Cursussen
Cursussen
Werken met In2CRM is niet moeilijk. Daar heb je geen cursus voor nodig. Maar als je meer uit het systeem wilt halen of meer wilt weten over de werking onder de motorkap, bezoek dan één van de cursussen van In2CRM. Aanmelden? Meld je aan onderaan deze pagina.
Basiscursus In2CRM
Deze basiscursus is bedoeld om een beeld te krijgen van de mogelijkheden van In2CRM. Je leert gegevens in te voeren, te wijzigen of terug te vinden. Aan het einde van deze cursus ben je in staat om de basisfunctionaliteit van In2CRM te gebruiken.
Duur van de cursus: 4 uur.
Cursus Applicatiebeheer In2CRM
Deze cursus applicatiebeheer is bedoeld om je meer inzicht te geven onder de motorkap van In2CRM. Je leert o.a. hoe je schermen kunt aanpassen, knoppen onzichtbaar kunt maken, kenmerken en keyvalues toevoegt en zelf businessrules maakt. Na deze cursus ben je in staat om als applicatiebeheerder het pakket grotendeels te beheren.
Duur van de cursus: 8 uur
Cursus Registraties In2CRM
Je hebt reeds de basiscursus In2CRM gevolgd. In de cursus Registraties leer je werken met registraties binnen In2CRM. Registraties worden gebruikt voor offertes, opdrachtbevestigingen, jaarafspraken, prijslijsten etc.
Duur van de cursus: 4 uur.
Cursus Businessrules In2CRM
Je hebt reeds de cursus applicatiebeheer In2CRM gevolgd. De cursus Businessrules In2CRM gaat dieper in op het maken van businessrules in In2CRM. Het maken van businessrules middels de gebruikersvriendelijke tool hiervoor worden je tijdens de cursus haarfijn uitgelegd. Je zult na de cursus in staat zijn zelf diverse Businessrules te maken voor jouw bedrijf.
Duur van de cursus: 4 uur
Cursus Bouwplannen / Ad Hoc
Maak je gebruik van Bouwplannen en/of Ad Hoc? In deze cursus word je wegwijs gemaakt in deze twee modules. Je leert zelf jouw scoregroepen maken, beheren en te berekenen voor de Bouwplannenmodule. Voor de module Ad Hoc leer je hoe je selecties kunt maken bij de Kamer van Koophandel en dit importeert in In2CRM.
Duur van de cursus: 4 uur.
Aanmelden?
Heb je interesse in één van bovengenoemde cursussen, meld je dan aan.
Naast bovengenoemde cursussen kan CRMCompany tevens cursussen op maat en/of cursussen op jouw locatie voor je verzorgen. Wil je hier meer informatie over? Stuur dan een e-mail naar opleidingen@crmcompany.nl of bel naar 085-2738 900.
Technische support

De database van In2CRM bevindt zich op een centrale server. Zodra hier iets mee gebeurd, kan het zijn dat In2CRM niet meer werkt. Problemen moeten dan snel opgelost worden. Niet iedereen beschikt over de technische kennis om dat te kunnen. Voor die mensen biedt CRMCompany nu extra technische ondersteuning.
Support bij storingen
We kunnen support bieden bij storingen of bij upgrades van servers. We beschikken over mensen met ruime technische kennis en ervaring op het gebied van databases en de technische aspecten. En als we er niet uit zouden komen, kunnen we altijd een beroep doen op een aantal technische partners. Zo ben je verzekerd van een goed werkende In2CRM omgeving.
Als de nood aan de man is, kunnen we natuurlijk ook helpen bij problemen met werkstations, laptops, printers of netwerkkaarten. Hoewel deze werkzaamheden eigenlijk altijd verzorgd worden door uw IT-hardware medewerker/partner. Maar onder het motto ‘als we toch bezig zijn’, kunnen we hier ook mee helpen.
Kosten
Technische support is niet kosteloos. De uren worden altijd op basis van nacalculatie in rekening gebracht of verrekend met strippen uit het onderhoudscontract. Dit geldt ook voor uren die wij jouw IT-partner helpen.
Misschien denk je erover om een server te vervangen? Vraag in dat geval eerst een advies aan bij onze technische afdeling. Dan weet je zeker dat je met In2CRM geen risico’s loopt. Een hardware-advies kost gemiddeld een halve dag.
Nieuwe wensen?
Maar ook als je de nieuwe server en software volledig aan ons over wilt laten, kan dat. In dat geval verzorgen wij de hardware, de software en de migratie. Vooraf maken we een inschatting van de kosten, zodat je weet waar je aan toe bent en niet voor aangename verrassingen komt te staan. Wil je liever dat we het samen regelen met jouw huidige partner? Ook geen probleem.
Het gaat ons erom dat je probleemloos met In2CRM kunt werken.