In2CRM introduceert een nieuwe en zeer effectieve businessrule: de mogelijkheid om aanvullende verkoopartikelen te suggereren. Deze bedrijfsregel bepaalt op basis van een registratie en een relatie welke producten je nog meer kunt aanbieden, gebaseerd op aankopen van andere klanten. Dit biedt een waardevolle kans om je verkoop te verhogen en klanten een meer complete winkelervaring te bieden.
Wat houdt deze feature in?
De nieuwe businessrule in In2CRM maakt gebruik van een standaardlogica die eenvoudig aangepast kan worden aan de specifieke behoeften van elke gebruiker. Via het prijsinformatiescherm kunnen gebruikers de aanvullende verkoopartikelen raadplegen. Dit betekent dat wanneer een klant nieuwe bouwmaterialen aanschaft, het systeem automatisch bijpassende producten zoals gereedschap, bevestigingsmateriaal of beschermende kleding voorstelt.
Deze feature is ook in In2Portal beschikbaar, in deze module gebruik je de aanvullende verkoopartikelen tot aan het winkelwagenmandje. Wanneer je deze feature op de juiste wijze implementeert binnen je salesstrategie, is de kans erg groot dat je op den duur de gemiddelde winkelwagen waarde van je bestellingen verhoogt.
Doel van deze businessrule
Het doel van deze nieuwe businessrule is tweeledig. Enerzijds helpt het je om je verkoopcijfers te verhogen door klanten te wijzen op relevante, aanvullende producten. Anderzijds verbetert het de klantervaring door een meer gepersonaliseerde en uitgebreide service te bieden. Door in te spelen op wat andere klanten hebben gekocht, geef je betere aanbevelingen en vergroot je op den duur de klanttevredenheid.
Implementatie
Deze nieuwe functionaliteit kan eenvoudig worden geïmplementeerd bij gebruikers van In2CRM. Het systeem is flexibel en de standaardlogica kan naar wens worden aangepast, zodat het perfect aansluit bij de behoeften van jouw bedrijf.
Ben je geïnteresseerd in deze effectieve feature? Neem dan contact op met je In2CRM consultant!